Нужно было выстроить систему email-коммуникаций для базы около 900 000 пользователей: объединить регулярные, продуктовые, образовательные и триггерные рассылки и повысить эффективность канала за счет сегментации и тестирования гипотез.
Что сделала
- Проектировала автоматические цепочки для разных сценариев — до 10–12 писем.
- Наладила регулярный выпуск 3–4 рассылок в неделю: продуктовых, образовательных и контентных.
- Разрабатывала отдельные сценарии коммуникации для разных групп пользователей.
- Запустила образовательную email-воронку по курсу о похудении совместно с экспертом.
- Разрабатывала лид-магниты и контент для посадочных страниц.
- Регулярно проводила A/B-тесты тем, прехедеров, CTA, структуры писем и продуктовых блоков.
- Координировала работу дизайнера.
Результат
- Работала с базой около 900 000 пользователей.
- Email стал одним из ключевых каналов продаж компании и приносил до 40% общей выручки.
- Выстроила регулярную систему коммуникаций: массовые рассылки, сегментированные кампании и автоматические цепочки.
Примеры писем в Figma